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Conditions générales d’utilisation

Mentions légales

Le présent site http://www.balilocalguide.com est édité par L.G. Network OÜ, Société à responsabilité limitée enregistrée au Registre du Commerce en Estonie sous le numéro 14105949, au capital social libéré de 2 500 euros et dont le siège social est situé Narva Mnt 5, Keslinna Linnaosa, Tallinn, Harju Maakond, 10117 Estonia.

Webmaster : Franck Turjman.
Directrice de la publication : Anne-Laure Godinot.
Adresse e-mail : par mesure de sécurité, vous pouvez nous écrire à l’aide du formulaire de la page Contact.
Hébergement Web : o2switch, 222-224 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand, France.

Conditions Générales d’Utilisation

Date de dernière mise à jour : 19 décembre 2017.

Les Conditions Générales d’Utilisation ont pour objet de définir les modalités dans lesquelles la société L.G. Network met à disposition des visiteurs le présent site.

Le présent site a pour objet d’apporter des informations de tourisme et de présenter des services proposés par des prestataires locaux.

Le présent site ne permet pas la réservation de ces services. Lorsque vous avez choisi un service et pris connaissance des options disponibles et des tarifs correspondants, vous êtes redirigé sur la plateforme de réservation pour procéder à votre demande de réservation. Les Conditions de Réservation qui régissent alors votre demande de réservation sont consultables à tout moment à l’adresse suivante : https://www.localguidesnetwork.com/....

Définitions :

  • L.G. Network : société L.G. Network OÜ qui gère le présent site et la plateforme de réservation, également dénommée ci-après « Nous », « Notre », « Nos ».
  • Montant restant : montant devant être réglé par le visiteur au prestataire directement sur place, à la fin du service. Le montant et la devise retenue sont indiqués dans les options du service que le visiteur consulte puis repris dans la confirmation de la réservation envoyée par e-mail à l’adresse indiquée dans le formulaire de réservation.
  • Montant total : somme du premier paiement et du montant restant.
  • Plateforme de réservation : plateforme de réservation gérée par L.G. Network, accessible sur le présent site.
  • Premier paiement (appelé aussi « 1er paiement ») : montant en EUROS devant être réglé par le visiteur pour confirmer sa demande de réservation d’un service, une fois qu’un prestataire a accepté la demande de réservation. Ce règlement s’effectue par le biais de moyens de paiement en ligne sécurisés et avec une carte bancaire émise par un des organismes compatibles (Visa, MasterCard…) mentionnés sur la plateforme de réservation. Il correspond aux frais de fonctionnement de la plateforme de réservation qui permet la mise en relation entre le visiteur et le prestataire ainsi que le traitement de la réservation.
  • Présent site : site accessible à l’adresse http://www.balilocalguide.com.
  • Prestataire(s) : personne(s), indépendante(s) de L.G. Network, proposant un service aux visiteurs.
  • Service(s) : activité(s) ou service(s) proposé(s) par un(des) prestataire(s) (excursions, expériences authentiques, trajets d’une ville à l’autre, trajets depuis/vers l’aéroport, dîners, spa et massages…).
  • Visiteur(s) : personne(s) consultant le présent site, également dénommée(s) ci-après « vous ».

1. Conditions d’accès au présent site

1. 1. Acceptation des Conditions Générales d’Utilisation

En naviguant sur le présent site, vous vous engagez à vous conformer sans réserve aux règles d’utilisation décrites ci-après.

Si vous refusez de vous conformer à l’une quelconque des obligations et conditions contenues dans les présentes Conditions Générales d’Utilisation, vous êtes invité à ne pas accéder au présent site et à ne pas l’utiliser.

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment et sans préavis les présentes Conditions Générales d’Utilisation. Vous êtes donc invités à consulter régulièrement la dernière version des Conditions Générales d’Utilisation. Si, après l’entrée en vigueur d’une nouvelle version, vous continuez d’accéder au présent site, vous serez considérés comme ayant accepté d’être liés par les nouvelles stipulations. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces nouveaux termes, vous ne devez plus accéder au présent site.

1. 2. Accès et disponibilité du présent site

Le coût de l’accès et de la navigation sur le présent site est à votre charge exclusive.

Le présent site est mis à disposition tel quel et selon sa disponibilité.

NOTRE RESPONSABILITÉ NE SAURAIT ÊTRE ENGAGÉE EN CAS D’UNE QUELCONQUE DIFFICULTÉ DE TRANSMISSION, D’UNE DÉFAILLANCE LIÉE A NOTRE PRESTATAIRE D’HÉBERGEMENT OU DE TOUTE PERTURBATION DU RÉSEAU INTERNET.

NOTRE RESPONSABILITÉ NE SAURAIT NON PLUS ÊTRE ENGAGÉE EN CAS D’INTERRUPTION D’ACCÈS AU PRÉSENT SITE DU FAIT D’OPÉRATIONS DE MAINTENANCE, DE MISES À JOUR OU D’ÉVOLUTIONS TECHNIQUES OU GRAPHIQUES.

1.3. Propriété Intellectuelle & Engagements des visiteurs

Le présent site est la propriété exclusive de L.G. Network.

Il est mis à disposition des visiteurs pour un usage personnel et non commercial.

La structure générale du présent site, ainsi que les contenus y figurant (y compris notamment mais sans s’y limiter la liste n’étant pas exhaustive : les textes, photographies, sons, graphiques, vidéos, logos, cartes, icônes, logiciels, codes ou tout autre élément), ainsi que les programmes/infrastructures utilisé(e)s pour fournir de tels contenus et informations, sont notre propriété exclusive ou celle des prestataires. Ils sont protégés par le droit d’auteur et d’autres lois applicables en Estonie.

Toute représentation et/ou reproduction et/ou exploitation partielle ou totale ainsi que toute modification, distribution, communication, republication ou (ré)utilisation des contenus et fonctionnalités proposés par le présent site à des fins publiques ou commerciales, par quelque procédé́ que ce soit, sans notre autorisation préalable et écrite est strictement interdite et serait susceptible de constituer une violation de nos droits de propriété intellectuelle.

Vous vous engagez également à utiliser ce présent site uniquement pour un usage personnel et non commercial.

Vous vous engagez à ne pas porter atteinte au présent site de quelque manière que ce soit.

Sans que cette liste ne soit exhaustive, vous vous engagez à ne pas :

  • accéder, surveiller, copier tout contenu du présent site à l’aide d’un robot, d’un spider ou de tout autre moyen automatisé ou manuel, en extraire les contenus ou l’utiliser d’une manière quelconque et à toutes fins sans notre accord.
  • essayer de tester la vulnérabilité, de déjouer, contourner, désactiver les mesures de sécurité du présent site.
  • porter atteinte au présent site et à ses fonctionnalités, en utilisant notamment (mais pas uniquement, la liste n’étant pas exhaustive) des virus, des chevaux de Troie, des robots d’annulation, des usurpations d’adresses IP, des codes malveillants ou toute autre programme informatique ayant pour but d’endommager, d’interrompre, détruire ou de limiter les fonctionnalités et la performance du présent site.
  • utiliser de logiciels, programmes, périphériques ou autres outils pour interférer, ou tenter d’interférer, de quelque manière que ce soit, avec le bon fonctionnement du présent site.
  • encourager ou aider un tiers à faire tout ce qui précède.

Vous pouvez toutefois créer un lien hypertexte sur votre site vers le présent site. Au titre de la présente autorisation, nous nous réservons toutefois un droit d’opposition à notre discrétion.

EN CAS DE VIOLATION D’UN OU PLUSIEURS DE CES ENGAGEMENTS, L.G. NETWORK SE RÉSERVE LE DROIT, SANS PRÉAVIS NI OBLIGATION D’AUCUNE SORTE, DE VOUS REFUSER L’ACCÈS AU PRÉSENT SITE EN BLOQUANT VOTRE OU VOS ADRESSES IP. NOUS NOUS RÉSERVONS ÉGALEMENT LE DROIT D’ENGAGER DES POURSUITES JUDICIAIRES CONTRE VOUS SI LA LOI LE PERMET.

2. Contenu du présent site

Le présent site contient des informations générales dédié au tourisme (2.1) et présente des services proposés par des prestataires locaux (2.2). Il contient également des liens hypertextes (2.3).

2.1. Informations et conseils délivrés

Le présent site contient des informations générales dédiées au tourisme dans la destination considérée. Il vous permet de trouver des renseignements pratiques pour organiser votre voyage. Les informations disponibles sur le présent site ne sont pas nécessairement adaptées à vos besoins particuliers.

Nous nous efforçons d’assurer l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le présent site. À cet effet, nous nous réservons le droit de corriger, à tout moment et sans préavis, son contenu.

Nous ne pouvons cependant en garantir l’exhaustivité ou l’absence de modification pouvant être provoquée par un tiers sans notre consentement (piratage de nos serveurs, virus, intrusion).

Tous les fichiers graphiques - notamment les images, photographies et vidéos - affichés sur le présent site ne sont fournis qu’à titre d’illustration. Ils n’ont pas valeur contractuelle.

Il vous appartient de vérifier toutes les informations et les conseils mis à disposition sur le présent site (notamment mais pas uniquement les informations et conseils en matière de visa, santé et sécurité) auprès des autorités compétentes et de votre médecin et d’en faire un usage approprié.

NOUS DÉCLINONS TOUTE RESPONSABILITÉ EN CAS D’INEXACTITUDE, D’ERREUR OU D’OMISSION DANS LES INFORMATIONS FOURNIES SUR LE PRÉSENT SITE. EN PARTICULIER, NOUS DÉCLINONS TOUTE RESPONSABILITÉ SI VOUS VOUS VOYEZ REFUSER L’EMBARQUEMENT OU L’ENTRÉE DANS LE PAYS EN RAISON DE VOTRE INCAPACITÉ À PRÉSENTER UN DOCUMENT DE VOYAGE QUI SERAIT REQUIS PAR LA COMPAGNIE AÉRIENNE OU LE PAYS DE VOYAGE, Y COMPRIS DANS UN PAYS OU VOUS NE FAITES QUE TRANSITER POUR ATTEINDRE VOTRE DESTINATION FINALE.

Par ailleurs, plusieurs convertisseurs de devises sont fournis ou utilisés sur le présent site. Les taux de change sont fondés sur plusieurs sources accessibles au public et doivent être utilisés uniquement à titre indicatif. Les taux de change sont en principe mis à jour automatiquement plusieurs fois par jour. TOUTEFOIS, NOUS NE VÉRIFIONS PAS L’EXACTITUDE DES TAUX ET DÉCLINONS TOUTE RESPONSABILITÉ LES CONCERNANT.

NOUS NE POURRONS ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE QUEL QUE DOMMAGE QUE CE SOIT, TANT DIRECT QU’INDIRECT, RÉSULTANT DE L’UTILISATION QUI SERA FAITE D’UNE INFORMATION OU D’UN CONSEIL, QUEL QU’IL SOIT, FOURNI SUR CE PRÉSENT SITE.

ENFIN, BIEN QUE NOUS FOURNISSIONS DES INFORMATIONS SUR DES VOYAGES DANS LA DESTINATION CONSIDÉRÉE, NOUS NE DECLARONS NI NE GARANTISSONS QUE CES VOYAGES NE SONT PAS SANS RISQUE. NOUS NE SERIONS ÊTRE TENUS RESPONSABLES POUR LES DOMMAGES ET LES PERTES POUVANT RÉSULTER D’UN VOYAGE DANS CETTE DESTINATION.

2.2. Présentation des services des prestataires

Le présent site propose également les services de prestataires.

Le présent site ne permet pas la réservation de ces services. Lorsque vous avez choisi un service et pris connaissance des options disponibles et des tarifs correspondants, vous êtes redirigé sur la plateforme de réservation pour procéder à votre demande de réservation. Les Conditions de réservation qui régissent alors votre demande de réservation sont consultables à tout moment à l’adresse suivante : https://www.localguidesnetwork.com/....

2.2.1. Avertissement

Les services proposés par les prestataires locaux ne sont pas nécessairement adaptés à vos besoins particuliers. En particulier, les services de transports proposés ne sont pas adaptés au transport de personnes à mobilité réduite.
Tous les fichiers graphiques - notamment les images, photographies et vidéos - affichés sur le présent site en ce qui concerne les services des prestataires ne sont fournis qu’à titre d’illustration. Ils n’ont pas valeur contractuelle.
Nous nous efforçons d’assurer l’exhaustivité, l’exactitude et la mise à jour des informations que nous obtenons auprès des prestataires et que nous mentionnons sur le présent site et sur la plateforme de réservation. A cet effet, nous nous réservons le droit de corriger, à tout moment et sans préavis, son contenu.

Nous ne pouvons cependant en garantir l’exhaustivité, l’exactitude ou l’absence de modification pouvant être provoquée par un tiers sans notre consentement (piratage de nos serveurs, virus, intrusion). EN OUTRE, NOUS DÉCLINONS TOUTE RESPONSABILITÉ EN CAS D’INEXACTITUDE, D’ERREUR OU D’OMISSION DANS LES INFORMATIONS FOURNIES SUR LE PRÉSENT SITE.

2.2.2. Prestataires locaux

Les prestataires répertoriés sur le présent site sont des entrepreneurs indépendants de nous : ils ne sont ni les salariés ni les agents de L.G. Network.

À partir du moment où vous effectuez une réservation sur la plateforme de réservation, nous agissons uniquement en qualité d’intermédiaire entre vous et le prestataire et vous vous engagez dans une relation contractuelle directe avec le prestataire concerné par votre demande de réservation.

2.2.3. Montant total du service - Moyens de paiement - Convertisseur de devises

Le montant total de chaque service correspond à la somme du premier paiement et du montant restant.

  • Premier paiement (appelé aussi « 1er paiement ») : montant en EUROS devant être réglé par le visiteur pour confirmer sa demande de réservation d’un service, une fois qu’un prestataire a accepté la demande de réservation. Ce règlement s’effectue par le biais de moyens de paiement en ligne sécurisés et avec une carte bancaire émise par un des organismes compatibles (Visa, MasterCard…) mentionnés sur la plateforme de réservation. Il correspond aux frais de fonctionnement de la plateforme de réservation qui permet la mise en relation entre le visiteur et le prestataire ainsi que le traitement de la réservation.
  • Montant restant : montant devant être réglé par le visiteur au prestataire directement sur place, à la fin du service. Le montant et la devise retenue sont indiqués dans les options du service que le visiteur consulte puis repris dans la confirmation de la réservation envoyée par e-mail à l’adresse indiquée dans le formulaire de réservation.

Une estimation du montant restant à régler sur place et du montant total du service est indiquée en euros à l’aide d’un convertisseur de devises (en appliquant le taux actuel du change au moment de la consultation de la page). Il s’agit uniquement d’une estimation. Ce montant en euros, donné à titre indicatif, peut en effet évoluer à la hausse ou à la baisse selon l’évolution du taux de change qui sera applicable lorsque vous vous acquitterez du montant restant.
Le taux de change utilisé est fondé sur une source accessible au public et doit être utilisé uniquement à titre indicatif. Les taux de change sont en principe mis à jour automatiquement plusieurs fois par jour. TOUTEFOIS, NOUS NE VÉRIFIONS PAS L’EXACTITUDE DES TAUX ET DÉCLINONS TOUTE RESPONSABILITÉ LES CONCERNANT.

2.3. Liens hypertextes et virus

Les liens hypertextes mis en place dans le présent site en direction d’autres sites internet ne sauraient engager notre responsabilité, que ce soit en matière d’accessibilité ou de contenu. Ainsi, nous ne pourrons être tenus responsables de quel que dommage que ce soit, tant direct qu’indirect, résultant de l’utilisation qui sera faite du contenu d’un des sites internet auxquels nous renvoyons.

Par ailleurs, il vous appartient de prendre les mesures nécessaires pour vous assurer que le présent site ou un des sites auxquels nous renvoyons n’est pas infecté par un virus ou tout autre parasite destructeur.

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La version d’origine de ces conditions générales d’utilisation a été rédigée en français avant d’être traduite en anglais. Ainsi, en cas de litige sur le contenu ou l’interprétation de ces conditions générales d’utilisation, ou en cas d’incohérence ou de différence entre la version française et la version anglaise, la version française prévaut et fait foi sauf disposition d’ordre public nationale contraire. La version française est disponible sur le présent site (en choisissant l’interface en français).

Si une stipulation des présentes conditions générales d’utilisation est déclarée illégale ou inapplicable par une juridiction compétente estonienne, l’invalidité de cette stipulation n’affectera pas la validité des autres stipulations des présentes conditions générales d’utilisation, qui resteront pleinement valides et applicables.

Tous les droits qui ne sont pas expressément accordés dans les présentes conditions générales d’utilisation sont réservés par L.G. Network.

5. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant ces présentes Conditions Générales d’Utilisation, vous pouvez nous écrire à l’aide du formulaire de la page Contact.

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